¿En qué consiste este servicio?
Bolsa mensual de horas para soporte técnico.
Antes de comenzar se revisa el caso, se define el alcance y se entrega una orientación clara sobre la mejor forma de resolverlo.
Servicio Nexalis
Contrato soporte TI básico
Bolsa mensual de horas para soporte técnico.
Qué incluye este servicio
Identificar claramente la necesidad o problema antes de intervenir.
Definir el alcance del trabajo y la mejor alternativa de solución.
Ejecutar el servicio con orden, respaldo y cuidado de la información cuando corresponda.
Realizar pruebas básicas para verificar que todo quede funcionando correctamente.
Recibir una explicación simple de lo realizado y recomendaciones posteriores.
Dejar definida una vía de soporte o continuidad si el caso lo requiere.
Este servicio incluye
Revisión inicial
Ejecución técnica
Buenas prácticas de seguridad
Pruebas de funcionamiento
Recomendaciones claras
Coordinación por WhatsApp
Contenido del servicio
3 seccionesLevantamiento de la necesidad
Revisión de antecedentes
Definición de alcance y condiciones
Bolsa mensual de horas para soporte técnico.
Configuración o intervención principal
Ajustes según el caso
Pruebas de funcionamiento
Explicación de lo realizado
Recomendaciones y próximos pasos
Antes de comenzar
Antes de comenzar se revisa el caso, se confirma el alcance y se entrega una orientación clara. El precio publicado es un valor único sugerido según mercado y competencia; el valor final queda sujeto a evaluación, urgencia, traslado, licencias, materiales, cantidad de equipos y nivel de complejidad.